Over Onited
Voor Onited, een groeiende en innovatieve IT-organisatie, zoeken wij een Head of Sales Operations. Onited is actief binnen het cloud-, MSP- en datacenterdomein en helpt klanten met het ontwerpen, implementeren en beheren van moderne IT-omgevingen. Denk aan Microsoft Azure, hybride cloudoplossingen, managed services, storage en complexe infrastructuren.
Binnen Onited draait alles om het realiseren van stabiele, veilige en schaalbare IT-omgevingen. Je komt terecht in een omgeving waar technologie, samenwerking en ontwikkeling centraal staan, met veel ruimte voor eigenaarschap en persoonlijke groei.
De functie
Als Head of Sales Operations ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van alle salesondersteunende processen binnen de organisatie. Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen sales en interne en externe stakeholders en levert een directe bijdrage aan de commerciële strategie.
Je geeft leiding aan de afdelingen Pre-Sales, Bid Management, Sales Support en Portfolio Management en brengt deze teams samen in één effectief en datagedreven sales operating model. Je rapporteert rechtstreeks aan de CCO en speelt een sleutelrol in het vergroten van commerciële slagkracht en klanttevredenheid.
Wat ga je doen
- Realiseren van omzet-, marge- en groeidoelstellingen
- Verhogen van klanttevredenheid door sterke sales operations
- Leiden, coachen en ontwikkelen van meerdere teams
- Optimaliseren van salesprocessen, CRM-gebruik en commerciële werkwijzen
- Implementeren van verbeteringen op basis van data en KPI’s
- Monitoren van prestaties zoals conversie, omzet en klanttevredenheid
- Faciliteren van samenwerking tussen sales en andere stakeholders
- Bewaken van werkvoorraad, prioriteiten en resourceplanning
- Versterken van interne communicatie en informatie-uitwisseling
- Signaleren van marktontwikkelingen en concurrentie-informatie
- Rapporteren van prestaties, trends en risico’s aan de CCO
- Beheren van het sales operations budget
Taken & verantwoordelijkheden
- Eindverantwoordelijk voor het sales operating model
- Aansturen van Pre-Sales, Bid Management, Sales Support en Portfolio teams
- Vertalen van strategie naar operationele uitvoering
- Sturen op KPI’s, data en performance
- Verbeteren van processen en commerciële effectiviteit
- Waarborgen van kwaliteit, structuur en schaalbaarheid binnen sales
Samenvatting
Je bouwt en leidt het hart van de commerciële operatie.
Je zorgt dat teams, processen en data perfect op elkaar aansluiten.
En je maakt van sales een schaalbare en voorspelbare groeimotor.
Jouw competenties
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
- Minimaal 8–10 jaar ervaring in sales, business development of sales operations
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol
- Ervaring met het realiseren van omzet- en groeidoelstellingen
- Sterk in het bouwen en ontwikkelen van teams
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Commercieel sterk en in staat klantbehoeften te vertalen naar oplossingen
- Inspirerend leider met duidelijke communicatie
- Organisatiesensitief en verbindend
- Analytisch sterk en strategisch ingesteld
- Sterk in planning, structuur en prioritering
- Coachende leiderschapsstijl
Dit kun je verwachten
- Werken in een groeiende en ondernemende organisatie
- Veel verantwoordelijkheid en strategische impact
- Direct invloed op commerciële prestaties
- Samenwerking met directie en senior stakeholders
- Ruimte voor ontwikkeling en verdere professionalisering
Ons aanbod
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
- Aantrekkelijke bonusregeling
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen en pensioenregeling
- Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak
- Hybride werken
